In de complexe wereld van werkrelaties en professionele interacties, kunnen er situaties ontstaan waarin u zich ongemakkelijk, onzeker of zelfs bedreigd voelt. U vraagt zich misschien af: “Wie moet ik benaderen als ik een probleem heb op het werk? Moet ik naar de HR-afdeling gaan of moet ik een vertrouwenspersoon inschakelen?” In deze blogpost zullen wij dit onderwerp grondig onderzoeken om u te helpen bij het maken van de juiste keuze.

De rol van HR-medewerkers

HR-medewerkers, of Human Resources, zijn primair verantwoordelijk voor het beheer van personeelszaken binnen een organisatie. Dit omvat werving, selectie, training, beoordeling en beloning van medewerkers, evenals het onderhouden van een veilige, gezonde en productieve werkomgeving.

Als u problemen ondervindt die verband houden met uw arbeidsvoorwaarden, loon, werkschema, promoties of andere werkgerelateerde zaken, is het de taak van HR om u te helpen. HR is er om ervoor te zorgen dat de rechten van werknemers worden gerespecteerd en dat de regels van de organisatie worden nageleefd.

De rol van vertrouwenspersonen

Vertrouwenspersonen, aan de andere kant, hebben een iets andere rol. Zij zijn er om werknemers te ondersteunen en te adviseren in situaties waarin zij zich onveilig, geïntimideerd of onrechtvaardig behandeld voelen. Dit kan variëren van pesten en discriminatie tot seksuele intimidatie en andere vormen van ongewenst gedrag.

Vertrouwenspersonen bieden een veilige en vertrouwelijke omgeving waarin u uw zorgen kunt uiten zonder angst voor represailles. Zij zijn onafhankelijk en hun belangrijkste taak is om uw belangen te behartigen, u te adviseren over uw rechten en u te helpen bij het vinden van oplossingen voor uw problemen.

Wie moet u benaderen?

Het antwoord op deze vraag hangt af van de aard van uw probleem. Als het gaat om arbeidsvoorwaarden, contractuele kwesties of andere formele werkgerelateerde zaken, dan is de HR-afdeling de juiste plek om naartoe te gaan.

Als u echter te maken heeft met conflicten tussen collega’s of situaties waarin u zich ongemakkelijk, bedreigd of onrechtvaardig behandeld voelt, en HR voelt voor u niet goed om naar toe te gaan, dan is het raadzaam om een vertrouwenspersoon te raadplegen. Zij kunnen u de nodige ondersteuning en begeleiding bieden en u helpen bij het omgaan met deze moeilijke situaties.

Het is belangrijk om te onthouden dat zowel HR-medewerkers als vertrouwenspersonen er zijn om u te helpen. Aarzel niet om hun hulp in te roepen wanneer u die nodig hebt.

Vertrouwenspersonen of HR medewerkers?

Het begrijpen van de verschillen tussen HR-medewerkers en vertrouwenspersonen kan u helpen de juiste ondersteuning te vinden wanneer u die nodig hebt. Beide rollen zijn essentieel voor het creëren en behouden van een veilige, respectvolle en productieve werkomgeving. Vergeet niet dat u er niet alleen voor staat – er zijn mensen en middelen beschikbaar om u te helpen.

Voor meer informatie over vertrouwenspersonen en hun rol in de organisatie, bezoek Centrum Vertrouwenspersonen Plus.

Onthoud: Uw welzijn op het werk is belangrijk. Zorg ervoor dat uw stem wordt gehoord en dat uw rechten worden gerespecteerd.